Condições e políticas de uso

Ao utilizar nossos serviços, você concede seu consentimento de forma livre, prévia e expressa. No caso de ser menor de idade, é necessário contar com o consentimento e a autorização do seu representante legal.

Cláusulas Gerais.

Ao adquirir os ingressos através do sistema de venda de bilhetes online da Simplus Pay, localizado em https://www.simpluspay.com você (doravante referido como "Usuário") aceita as condições detalhadas abaixo, expressando seu pleno acordo com elas. Portanto, solicitamos que leia atentamente os termos e condições que regem o uso de nossa plataforma, juntamente com os detalhes da compra do bilhete físico e/ou eletrônico (o "Bilhete").

Antecedentes Precedentes.

A Simplus Pay é uma empresa dedicada à venda de Bilhetes para eventos artísticos, culturais e/ou esportivos (doravante o "Evento"), através de vendas online (eletrônicas).

A Simplus Pay age como mandatária, ou seja, em nome e por mandato do promotor, produtor, teatro e/ou estádio (doravante o "Organizador") do evento e/ou espetáculo, fornecendo ao Organizador serviços de venda e distribuição de Bilhetes para o Evento através de vendas online.

O Organizador é exclusivamente responsável pela produção e organização do Evento, de acordo com a lei e de maneira oportuna.

Condições de Uso da Plataforma.

O Usuário de nossa plataforma web ou aplicativo móvel (doravante a "plataforma") compromete-se a usá-lo exclusivamente para fins pessoais. A plataforma da Simplus Pay tem como objetivo disponibilizar aos consumidores:

informações sobre os Eventos para os quais a empresa comercializa seus bilhetes; e,
um sistema de aquisição de bilhetes para tais eventos, de acordo com as condições definidas para cada Evento.

É proibido o download, modificação ou alteração, de qualquer forma, do conteúdo da plataforma, a menos que seja expressamente autorizado pela Simplus Pay. Além disso, o Usuário concorda em não usar a plataforma para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou que viole os direitos de terceiros.

Processo de Compra de Ingressos.

O processo de compra de ingressos na plataforma da Simplus Pay envolve as seguintes etapas:

Seleção do evento desejado, data, local e categoria de ingresso.
Preenchimento das informações necessárias para a compra, incluindo dados pessoais e de pagamento.
Confirmação da compra e pagamento.
Recebimento do ingresso, que pode ser físico ou eletrônico, conforme especificado no processo de compra.

O Usuário concorda em fornecer informações precisas e atualizadas durante o processo de compra. A Simplus Pay não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas pelo Usuário, o que pode afetar a validade da compra.

Cancelamento e Reembolso.

As políticas de cancelamento e reembolso de ingressos adquiridos através da Simplus Pay podem variar de acordo com as políticas estabelecidas pelo Organizador do Evento. É responsabilidade do Usuário verificar e entender as políticas de cancelamento e reembolso antes de realizar a compra.

Disponibilidade de Ingressos.

A disponibilidade de ingressos para os Eventos está sujeita à capacidade do local e à demanda. A Simplus Pay não garante a disponibilidade de ingressos para qualquer Evento específico e não será responsável por indisponibilidades de ingressos.

Responsabilidades da Simplus Pay.

A Simplus Pay se compromete a fornecer seus serviços com a maior qualidade possível e a cumprir todas as obrigações relacionadas à venda de ingressos conforme acordado com o Usuário. No entanto, a Simplus Pay não assume responsabilidade por eventos fora de seu controle, como cancelamentos de Eventos pelo Organizador, problemas técnicos ou outros eventos imprevisíveis.

Responsabilidades do Usuário.

O Usuário concorda em usar a plataforma da Simplus Pay de acordo com as leis aplicáveis e os termos deste contrato. Além disso, o Usuário é responsável por todas as ações realizadas em sua conta, incluindo compras de ingressos. O Usuário concorda em manter suas informações de login e senha em sigilo e não compartilhá-las com terceiros.

Propriedade Intelectual.

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma da Simplus Pay, incluindo mas não se limitando a direitos autorais, marcas registradas e patentes, são de propriedade exclusiva da Simplus Pay. O Usuário concorda em respeitar esses direitos e não copiar, reproduzir ou distribuir o conteúdo da plataforma sem autorização expressa.

Encerramento da Conta.

A Simplus Pay reserva-se o direito de encerrar a conta de qualquer Usuário que viole os termos deste contrato ou realize atividades fraudulentas ou ilegais na plataforma. O Usuário também pode encerrar sua conta a qualquer momento, seguindo os procedimentos especificados pela Simplus Pay.

Alterações nos Termos e Condições.

A Simplus Pay reserva-se o direito de fazer alterações nestes termos e condições a qualquer momento, e tais alterações entrarão em vigor após a publicação na plataforma. O Usuário é responsável por revisar periodicamente os termos e condições atualizados. O uso contínuo da plataforma após as alterações constituirá a aceitação dos novos termos e condições.

Limitações de Responsabilidade.

A Simplus Pay não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso da plataforma, incluindo, mas não se limitando a perda de lucros, dados ou danos pessoais. O Usuário concorda em usar a plataforma por sua conta e risco.

Lei Aplicável.

Este contrato será regido e interpretado de acordo com as leis do país em que a Simplus Pay está sediada. Qualquer disputa decorrente deste contrato será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes na mesma jurisdição.

Contato.

Se o Usuário tiver alguma dúvida ou preocupação sobre estes termos e condições, ele pode entrar em contato com a Simplus Pay através das informações de contato fornecidas na plataforma.

Aceitação dos Termos.

Ao usar a plataforma da Simplus Pay, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes termos e condições. O uso da plataforma está condicionado à aceitação destes termos.